Du logger ind på Babibet fra PC via browseren eller fra mobil på ios og android. Log ind-feltet bruger e-mail eller brugernavn og adgangskode, og forbindelsen kører over ssl.
Babibet kræver en oprettet konto, før du kan få adgang til din profil, se saldo i dkk og åbne kassen til ind- og udbetaling. Hvis din konto har 2fa aktiveret, skal du også indtaste en engangskode ved login.
Åbn Babibet i din browser, tryk “Log ind”, og brug den e-mail eller det telefonnummer, du oprettede kontoen med, sammen med din adgangskode. Hvis du har slået 2fa til, skal du også indtaste koden fra din autentifikator-app.
Brug “Glemt adgangskode”, og lav en ny via linket, du får på e-mail eller sms. Tjek også, at du ikke har mellemrum i starten/slutningen, og at store/små bogstaver er som i din adgangskode.
Sørg for, at tiden på din telefon står på automatisk, fordi forkerte tidsindstillinger kan give forkerte koder. Hvis du stadig er låst ude, skal du bruge Babibets gendannelsesmulighed for 2fa eller kontakte support for at få nulstillet 2fa efter identitetskontrol.
Babibet bruger normalt e-mail/telefonnummer og adgangskode til login, og MitID indgår typisk kun i forbindelse med verificering, hvis det tilbydes i din konto. Se kontoindstillingerne for, hvilke login- og sikkerhedsmetoder der er aktive på din profil.
Ryd cache og cookies, og prøv igen i en opdateret browser; skift eventuelt mellem wifi og mobildata. Hvis du bruger vpn eller annonceblokering, så slå det fra under login, fordi det kan stoppe sikkerhedstjek.
Babibet gennemfører kontotjek for at opfylde krav til identitet, alder og betaling, før bestemte funktioner åbnes fuldt.
Verifikation bliver typisk udløst, når du anmoder om en udbetaling, når indbetalinger eller spilaktivitet passerer interne beløbsgrænser, eller når systemet registrerer uoverensstemmelser i dine konto-oplysninger.
Babibet kan også kræve verifikation ved ændring af profiloplysninger, ved mistanke om dobbeltkonti, eller hvis du logger ind fra et nyt land eller en ny enhed og der derfor skal laves et ekstra sikkerhedstjek.
Hvis du bruger betalingsmetoder, der kræver ekstra kontrol af ejerforhold, kan Babibet bede om dokumentation, før de godkender udbetaling til samme metode.
Når Babibet godk